Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 23. august 2026
Hvem er dataansvarlig
Deskly er en multi-tenant SaaS-platform til ordrer, kunder, CRM, kontrakter og AI-agenter for håndværkere og vikarbureauer. Hver virksomhed ("tenant"), der opretter en konto, er selv dataansvarlig for de kundeoplysninger, de indtaster i systemet. Deskly er databehandler for disse oplysninger og leverandør af selve platformen.
Hvilke oplysninger vi behandler
Kontooplysninger (navn, e-mail, adgangskode) for de medarbejdere, der logger ind. Virksomhedsoplysninger for tenanten selv. De data en tenants medarbejdere selv indtaster om deres kunder, ordrer, kontrakter og ansøgere. Hvis en tenant tilslutter en AI-telefonagent eller SMS-agent, behandles opkalds-/SMS-indhold (opsummeringer, evt. optagelser og udskrifter af samtalen) for at oprette ordrer/opgaver automatisk. Betalingsoplysninger til abonnement håndteres af Stripe — vi gemmer aldrig kortoplysninger selv.
Hvem vi deler data med
Vi bruger et lille antal underleverandører til at levere platformen: Supabase (database og login), Vercel (hosting), Stripe (betaling). Tilslutter en tenant selv AI-agenter eller kampagner, bruges desuden deres egen konto hos Twilio (SMS/opkald), ElevenLabs (AI-stemme) og/eller Resend (e-mail) — disse konti tilhører og styres af den enkelte tenant, ikke os. Vi sælger aldrig data videre til tredjepart til markedsføringsformål.
Datasikkerhed mellem virksomheder
Hver tenants data er adskilt fra alle andre tenants på database-niveau (Row-Level Security i Postgres) — ikke kun i brugerfladen. To virksomheder på platformen kan aldrig se hinandens kunder, ordrer eller kontrakter.
Cookies
Vi bruger udelukkende funktionelle cookies til at holde jer logget ind (session). Ingen tredjeparts-tracking- eller marketingcookies, og ingen analyseværktøjer, der sporer besøgende.
Jeres rettigheder
I kan til enhver tid få indsigt i, rettet eller slettet jeres data ved at kontakte os (se Support). Er I selv dataansvarlig for kundedata (fx en tenants egne kunder), er det jer, kundens forespørgsel skal rettes til, og vi hjælper med at opfylde den.
Spørgsmål? Se Support.